Flywayroفلاي وي برو

تعويض تأخير وإلغاء الرحلات

تأخرت رحلتك 3 ساعات أو أُلغيت؟ قد تستحق تعويضاً حتى 600 يورو — تحقق مجاناً خلال دقيقة

أسئلة شائعة عن التعويض

متى أستحق تعويض 600 يورو؟+

على الرحلات الأطول من 3500 كم الخاضعة للائحة الأوروبية EC261: إذا وصلت متأخراً 4 ساعات فأكثر (أو 3-4 ساعات بتعويض مخفض 300 يورو)، وكان سبب التأخير ضمن سيطرة الناقل.

هل تشمل اللائحة الأوروبية رحلات من السعودية والخليج؟+

نعم في حالتين: أي رحلة تقلع من مطار أوروبي (مثل العودة من باريس للرياض)، أو رحلة تصل إلى أوروبا على ناقل أوروبي (مثل الرياض-فرانكفورت على لوفتهانزا).

كم يقتطع معالج المطالبات؟+

عادة 25-35% من قيمة التعويض عند النجاح فقط — لا تدفع شيئاً مقدماً ولا شيئاً عند الخسارة.

كم تستغرق المطالبة؟+

من أسابيع لأشهر حسب تجاوب شركة الطيران — وقد تطول إن تطلبت تصعيداً قانونياً، لكنك لا تبذل أي جهد بعد التقديم.